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前言盒子涉嫌恶意欺诈用户 状师:霸王条款不正当可追溯至法院

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程狄矢 发表于 2019-10-11 18:43:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
程狄矢
2019-10-11 18:43:05 99 0 看全部
6月19日,四川一市民小军(假名)充值700元到武汉前言盒子网络前言发稿平台举行新闻宣布,效果遭遇连环骗局与霸王条款。他对西南法治在线记者说,连日来,这件事情让他烦恼不已。

前言盒子充值未获取应有服务 遭霸王条款连环扣款

6月19日,小军因为要资助客户宣布一篇推文,之前他听朋友先容说前言盒子有许多媒体资源,可以选择,前面他选择前言盒子并举行了近1000元的消费。这次,他继续用之前注册过的账户登录后,充值了700元用度至前言盒子后台账户。可是厥后,因为媒体方的原因,稿件并未宣布乐成。

因为思量自己实际问题,小军想把充值的700元提现出来返回客户。可是提现的时候,他遇到了现实问题,前言盒子客服说充值的金额要扣除10%的用度。

“我其时就质疑,你们没提供任何服务,扣除10%的手续费属于霸王条款,是不合理的行为。”小军对记者说,他与前言盒子官方客服相同指出前言盒子不合理的地方,客服与他们向导相同后说,可以全额退款,可是其时前言盒子财政不在,允许说下周(也就是本周可全额退还)。

小军说,周一他去找客服退费的时候,客服又说体现前言盒子向导说退费必须扣除10%手续费,否则就不提现。让小军想不明白的是,为何上周相同的好好的,又突然自己打脸说不合理的霸王扣款。小军对记者说,他其时以为很气愤,久久无果,他把自己的遭遇发到QQ群。

6月25日,秉着息事宁人的态度,小军平静了,作了退步,扣除充值的10%用度把用度赶忙退了。可是当日下午,要退费的时候,前言盒子官方客服又说是要扣除所有充值总额的10%。

“第一,我充值的这700元前言盒子未提供任何服务,他们要收取我10%原来就不合理。现在又收取我以前消费总额的10%作为退费条件。”小军说,这实在是霸王条款嘛。

前言盒子类似侵权案例屡见不鲜 状师:前言盒子涉嫌欺诈霸王条款等

记者凭据小军所述,查阅了这家前言盒子公司,前言盒子全名武汉前言盒子网络科技有限公司,法定代表人:李霞芳,注册资金:100万元。与小军所述一样,多名用户称也遭遇过类似的霸王条款。

6月12日,一用户在百度贴吧发文称,前言盒子就是个黑平台!充了钱就而已封号!有图有真相!!

就是个骗子公司,充了钱就恶意封号,我们公司员工找他们发文,客服说让少充点钱试试,然后当第二次充钱,冲多了,直接给封号,就是骗子公司,一群骗子!我们公司两个员工都是这样,没充钱之前啥都说可以,充了钱就恶意封号!!这就是你们想要的真相

5月28日,另一用户发文称:前言盒子是骗子,自己小心,违规什么编辑说了算

前言盒子就是骗人的!先取得你的好感,等交了钱种种理由推卸责任!我们入住他们平台还扣除我们的用度,逼着充钱开会员,不充会员就不退钱!

针对此事,记者采访了四川东方大地状师事务所罗状师,状师体现,前言盒子未提供任何服务,恶意扣除10%,又加之总额的10%——这种行为明显与市场规则、国家执法划定相违背,小军可以选择向当地法院举行起诉,依法维护自己的权益。

转载于-西南法制在线
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